库 你怎么了？咖啡是好喝的 态度是好的 备注是不看的!

作为一名打工人，必不可少的就是每日来一杯精神兴奋剂——咖啡。在几年前，咖啡的价格可不便宜，随便一杯普通的美式就要20、30块，但是瑞幸、库迪他们帮我们打下来了!记得小时候在电视中看到那些喝着咖啡在办公室上班工作的白领，就觉得以后一定要过上这种生活，实现咖啡自由。但是现在却发现，让自己实现咖啡自由的不是经济上涨、薪酬加倍，而是那些快消咖啡店帮我们实现了“咖啡自由”。瑞幸、库迪等咖啡/奶茶店，价格下调，一杯咖啡也只有9.9，几乎人人负担得起，偶尔来一杯也没有压力，这使得喝咖啡的人变多了。再加上每个品牌的咖啡店总会邀请一些火爆的明星代言，或者是与大热动漫或游戏IP，推出周边，以此来吸引更多的人买上一杯。或许是买咖啡的人变多了，自然而然的就会让一些大品牌在品控标准上降级。小编平时很喜欢喝咖啡，不过基本都会选择热的，主要原因还是因为——养生。“都喝咖啡了还算养生?”小编也知道，所以平时喝热咖啡，毕竟冰的更不养生了嘛!但是现在咖啡、奶茶店的某些产品却只能做冰的，甚至连去冰的选项都没有，只能每次靠小编一个个跟商家解释“没关系的，我不怕影响口感，难喝也没事，去冰就好。”才能换来一杯常温的咖啡。所以为什么不能做常温的!就只有冰的和热的选项，不能取个中间值做成常温嘛!小编近日就因为去冰的问题遭遇了一个乌龙事件。库某有一款产品叫潘帕斯蓝生酪拿铁，我一直没有尝试过，看了网上都说还不错，就想买来尝尝。但是在选项里只有冰的选项，没有热的，于是我决定给商家备注“潘帕斯要去冰!!!”在下过单后不久，外卖就送到了我手上，一杯冰冰凉凉的饮品出现在我的手上，里面目测漂浮着十多个冰块，我当时真的很想呐喊!!我想着以前点别的饮品都可以去冰，这个也一样，而且商家在收到单子之后没有给我打电话，那就默认为可以做去冰。结果恰恰相反!我还是收获了一杯正常冰的咖啡。于是我就跟商家Battle了起来。小编当时心里想着：这个库迪，咖啡是好喝的，服务态度是友好的，就是备注一点不看!我跟商家讲明了前因后果，商家表示当时太忙了，没有顾及到这一点，忘记给我打电话了，下次我再点补偿我一杯。我想着那也行，就算了。第二天，我再一次点了库某，与朋友一起下单之后给商家拨去了电话，提醒他们我是昨天的顾客，答应赠送一杯别忘了。那个商家懵懵的，问我“怎么了?我这边看到订单了，有什么问题吗?”于是我又讲述了一遍前一天的事情，店员很愉快的表示“好的，赠送您一杯去冰的潘帕斯~”结果拿到手之后又又又出现了问题!我拿到手非常艰难的摇匀了咖啡，喝了一口发现味道不对非常甜，朋友和我点的一模一样的饮品表示“怎么这么淡，没有味道?”我又一次很震惊的打通了商家的电话，疑问是不是配比出现了问题，两杯的糖浆加到一杯里了?更乌龙的事件发生了!我查看订单才发现，第一天和第二天的库某不是同一家门店!但是第二天的那个门店依旧给我赠送了一杯，他明明没错，可他却承受了这份从天而降的“锅”。小编真的很抱歉，在跟第二个商家说起配比问题时心里真的很虚，歉意涌上心头，表示“没事的，两杯综合一下就好了。”不敢跟商家坦言，于是将赠送的咖啡默默的变成了一个五星好评。通过这件事，小编才发觉，虽然这些喝的都有严格的配比，但是因为一些出餐要求，他们要加快制作的时间，同时还要留意备注，保证餐品的正确性。在高峰时间，品控很难做到完美无缺。不只是库某，包括市面上所有的餐饮店都是如此。就连平时的生活用品，衣服鞋帽因为大批量的生产，也难保证品控不会出现纰漏。所以大家对这些产品尽可能多一些包容吧。当然，这是基于库某这种服务态度良好的商家，如果是出言不逊的商家，大家还是要通过正当手段维护自己的利益。不过小编还是在此提议，能不能推出一个常温选项啊！那么你觉得咖啡店是否应该推出常温选项？